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Améliorer ses ventes et fidéliser son client

« La vente est un art, c’est ce qui en fait sa beauté »

 

Il ne s’agit pas ici de techniques de vente classiques mais bien d’améliorer l’efficacité et le plaisir de vendre de vos commerciaux en mettant à leur disposition les  connaissances comportementales les plus récentes.

 

Le commercial deviendra efficace s’il établit une relation de confiance avec son client, s’il rentre dans son histoire de vie, comprend ce qui est important pour lui, identifie ses leviers émotionnels afin de choisir les bons arguments, le bon tempo, le bon rapport.

 

Objectifs

Améliorer ses ventes et sa technique de vente

Inspirer confiance et renforcer la relation

Identifier et activer les leviers décisionnels du client

Comprendre le client, créer un rapport authentique

Gérer les clients difficiles ou de mauvaise fois

Gérer les refus, les rigidités et les humeurs du client

 

PUBLIC CIBLE

Toute personne en relation avec les clients.

 

En pratique

Durée : 4 à 6 jours  de formation) + accompagnement individuel ou de groupe optionnel

 

Pour en savoir plus, prenez contact avec nous